隐私政策

我们重视并保护您的个人信息

版本更新时间:2026年1月15日

版本生效时间:2025年1月15日

云南久久印章有限公司,是反思卡片的运营者(以下统称"反思卡片"或"我们")。我们高度重视用户的隐私和个人信息的保护,您在使用我们的产品和服务时,我们会按照本隐私政策的规定收集和使用您的个人信息。

我们希望通过《反思卡片隐私政策》向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。我们建议您认真完整地阅读《反思卡片隐私政策》的所有条款。

在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

一、我们如何收集和使用您的个人信息和申请相关权限

为了向您提供并使您获得更好、更稳定的产品和服务,当您使用我们的产品和服务时,我们会以下列方式收集您的个人信息。如果您不提供您的个人信息,我们可能无法向您提供我们相应的服务。

我们只会收集您选择的服务所必需的、特定的、明确及合法目的的信息,并且不会以与这些目的不相符的方式进一步处理相关信息。根据您选择的服务,我们可能收集以下信息中的一种或多种:

1. 您在使用我们服务时主动提供或上传的信息

您提供给我们或上传的信息,我们会根据您选择的服务收集相应服务必要的部分个人信息。核心功能及场景:

(1) 创建反思卡片帐号,您可能会提供您的手机号码来完成注册。

(2) 使用反思卡片软件,保存客服名片、更换和上传头像时,您可能会提供读取、写入、删除存储空间(媒体与文件/文件和文档/音乐与音频文件/照片和视频/相册)权限和相机(摄像头)权限,用于保存客服名片、图片上传服务。

(3) 使用反思卡片软件,为能给您提供服务,需要获取网络访问和状态的相关权限,保证服务的正常进行。

(4) 使用反思卡片软件,当开启按键震动音效时,需要获取震动权限,保证服务的正常进行。

(5) 当您使用我们的产品和/或服务(TuoTuo Pro会员)涉及交易时,系统将会生成您的交易订单,订单支付通过合作的第三方支付机构(微信支付、支付宝支付)所提供的支付服务完成,第三方支付服务有可能使用生物识别信息用于付款验证,您在使用第三方支付服务的时候请阅读该第三方机构的隐私政策,如果对于该约定不同意,请您及时停止使用该第三方支付服务。

上述服务权限和功能是可选的,用以实现特定功能服务,若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用该部分服务功能,但不影响您正常使用反思卡片的一般功能。

2. 我们在您使用服务时获取的信息

在您使用反思卡片网络服务时,我们会接收并记录的您的访问信息,包括但不限于您的服务日志信息和行为数据,用于鉴别用户身份、数据分析和研究,以促进改善、优化我们的产品、服务。

(1) 日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。您的登录帐号、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、刷新记录。

(2) 行为数据:有关您使用反思卡片软件的行为数据,使用时间认证、卡片认证、徽章认证服务的请求记录,请求日期和时间。

3. 您应当知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

  • 与国家安全、国防安全有关的
  • 公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
  • 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行有关的
  • 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
  • 所收集的个人信息是个人您自行向社会公众公开的
  • 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,合法的新闻报道、政府信息公开渠道
  • 根据您的要求签订和履行合同所必需的
  • 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,发现、处置产品与/或服务的故障
  • 开展合法的新闻报道所必需的
  • 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的
  • 法律法规规定的其他情形

二、我们使用您个人信息的规则

1. 基于为您提供服务的目的使用:

我们会在您注册反思卡片账号、反思卡片反馈服务/会员服务/时间认证、卡片认证、徽章认证服务功能或其他本隐私政策的约定情形下,为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们可能会对用户数据库进行分析和利用。

2. 基于客户调查与您联系的目的使用:

我们可能会收集您在参与产品\服务调查和反馈时主动向我们提供的信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。

3. 基于统计分析和改进运营的目的使用:

我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告。

4. 基于获得第三方服务提供商的服务的目的使用:

我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务。第三方服务包括支付宝支付、微信支付、手机短信服务。当您使用这些产品或服务时,第三方也可能收集您的信息,具体收集信息以第三方隐私政策为准。对第三方SDK的接入,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并只会共享提供服务所必要的个人信息,对于其他不必要信息我们会采取匿名化处理。

5. 其他用途:

当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

请您注意:您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您可通过本政策第(三)条列明的路径注销反思卡片账户及或取消隐私信息授权,以删除您的个人信息。

三、您如何访问和控制您的信息

我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正您的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除您的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障您的账户安全。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

您不希望收到反思卡片的消息通知,可以在首次安装反思卡片时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的"通知"中心关掉对应的通知功能。当您选择退出后,可以通过下列路径删除您的相关个人信息。

您可以通过手机设置-应用管理-反思卡片-清除反思卡片应用数据信息、更改隐私设置或在系统中关闭相应功能,或邮件至reflectioncard@outlook.com或联系微信客服方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

个人信息主体注销账户:

我们支持您随时注销此前注册的账户,您可以通过以下方式进行:

  1. 通过点击【我的】进入个人主页,点击【注销账号】申请注销(立即生效)
  2. 点击【我的】进入个人主页,点击【反馈意见建议】,通过企业微信联系我们的工作人员申请注销
  3. 通过本发送电子邮件至reflectioncard@outlook.com申请注销

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

访问隐私政策:

您可以点击【我的】进入个人中心,【关于】查看本隐私政策的全部内容。

四、我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外,未经您另行同意,我们不会与反思之外的任何第三方共享您的个人信息:

(1) 为实现我们的服务/功能所必需进行的共享。在某些情况下,我们需要向第三方共享您的信息,以实现我们产品与/或服务的功能,让您正常使用您需要的服务,包括:① 向提供支付服务的第三方支付机构共享对应的交易订单信息和支付金额信息;② 向短信服务提供商提供手机号码以完成短信验证码服务。

(2) 事先获得您明确的同意或授权。

(3) 实现本隐私政策第一条"我们如何收集和使用个人信息"部分所述目的。

(4) 履行我们在本隐私政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。

(5) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。

(6) 在法律法规允许的范围内,为维护反思卡片、您或其他反思卡片用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。

(7) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议。

(8) 应您的监护人合法要求而提供您的信息。

(9) 基于符合法律法规的社会公共利益而使用

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

请您知悉:即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。

2. 转让

我们不会将您的个人信息出售给任何公司、组织和个人,除非:

  • 获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息
  • 在涉及合并、收购或破产清算时,如果涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

  • 获得您的明确同意
  • 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求
  • 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求
  • 我们有理由确信需要遵守法律法规有关规定
  • 为执行相关服务协议或本政策
  • 我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的

五、我们如何储存、保护、管理您的信息

1. 信息存储地点:

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会事先征得您的同意,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。

2. 信息存储期限:

我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,个人信息存储时间为三年。但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。

3. 信息保护管理

(1) 我们采用适当的技术和组织措施保护收集和处理的个人数据。我们采用的措施旨在提供与处理个人数据的风险相适应的安全级别。我们在开发中通过精心设计与论证,不收集任何非必要的信息。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息并确保未收集与反思提供的服务无关的个人信息。

(2) 我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

(3) 在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(4) 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取通知、公告形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

六、我们会如何使用COOKIES及同类技术

您使用我们的服务时,我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及同类技术(web beacon)收集您的信息。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。Cookie 对提升用户的网络使用体验十分重要,我们使用Cookie一般出于以下目的:

1. 身份验证:

Cookie可在您接入我们的服务时通知我们,以使我们可验证您的身份信息,以确保您的账号安全。Cookie技术可在您登入反思卡片账号时通知我们,因此,我们能够在您访问所有反思卡片服务时,识别是否您本人安全登录,向您显示与您相关的信息。

2. 功能与服务:

Cookie可帮助我们为用户提供更好的产品和服务。Cookie可以在您进行登录时,通过存储的信息,帮您填入您最后一次登入的账户名称,提高您的操作效率。

3. 提高效率:

Cookie可以避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源。Cookie可帮助我们优化在服务器之间路由流量,并且了解不同用户加载我们服务时的速度,有时,我们或会利用Cookie让您正在使用时加载及响应得更快。

七、我们向您发送的信息

1. 短信(信息)通知

您使用我们服务时,我们可能使用您的信息以短信(信息)、通知或其他方式向您提供或推广我们的商品和服务。如果您不希望收到这些信息,您可以按照我们向您发出的短信所述指示,在设备上选择取消订阅。

2. 与服务有关的公告

我们可能在必需时(当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的通知、公告或邮件。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的通知、公告或邮件。

八、未成年人的保护及使用条款

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是18周岁以下的未成年人,在使用反思卡片服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本协议文首的联系方式与我们联系。

特别地:若你是14周岁以下的儿童,我们还专门为你制定了《儿童隐私政策》,儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童完成帐号注册前,还应仔细阅读我们专门制定的《儿童隐私政策》。只有在取得监护人对《儿童隐私政策》的同意后,14周岁以下的儿童方可使用反思卡片服务。

九、本政策的适用范围

我们所有的服务均适用本政策。某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如果本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。

请您注意:本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。您通过使用反思卡片服务接触到的第三方提供的服务。您使用该第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。

十、本政策的修改

我们可能适时修订本政策内容。如果该变更属于可能会导致您在本政策项下权利受到影响的重大变更,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您的账号发送信息或向您发送电子邮件合适的能触达您的方式通知您。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

若您不同意该变更可以停止使用反思卡片产品和服务,若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

十一、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:

邮箱:reflectioncard@outlook.com

软件内反馈:点击【我的】-【反馈意见建议】添加企业微信或直接填写、提交反馈意见

联系地址:云南省昆明市官渡区云秀路7号官南城商业中心一楼

一般情况下,我们将在七天内回复。

设备应用权限申请与使用情况说明

权限名称 使用功能 使用场景 是否可关闭
读取、写入、删除存储空间(媒体与文件/文件和文档/音乐与音频文件/照片和视频/相册)权限 更换头像、保存客服名片 1. 用相册图片更换个人头像
2. 保存客服名片到相册
可以
相机(摄像头)权限 更换头像 拍摄照片更换个人头像 可以
网络访问和状态权限 同意隐私协议后 获取App相关资源、用户登录、支付、获取用户信息 可以
震动权限 按键震动 打开按键震动功能时 可以

第三方信息共享服务商清单

APP支付客户端SDK

服务商: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
使用场景: 在用户使用支付宝支付时使用
收集信息: AndroidID、传感器信息、设备屏幕密度、运营商信息、WIFI参数、网络类型、OAID
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微信支付 SDK

服务商: 财富通支付科技有限公司
使用场景: 在用户使用微信支付时使用
收集信息: IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表、传感器信息、所在的地区、网络日志和网络使用习惯、使用财付通服务的操作行为记录
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